Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Naturecan-Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Naturecan?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von Naturecan?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Unsere Produktionsstätten werden regelmäßig auf faire Arbeitsbedingungen und ökologische Standards geprüft.
Wo finde ich Informationen zur Passform?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, empfehlen wir, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.